Configurar los avisos automáticos

Avisos automáticos controla los mensajes que el sistema le manda solo al socio cuando pasa algo con sus clases o con sus pagos. Cada aviso es un interruptor; la configuración vale para todo el gimnasio, no por sucursal.

¿Dónde lo encuentro?

Ajustes > Avisos automáticos, en la tarjeta Socios. Para cambiar algo necesitás el permiso de gestionar la configuración del gimnasio; sin él la pantalla dice Solo lectura.

Bienvenida, cuota por vencer, clases por vencer y cumpleaños

Estos cuatro avisos ya no se configuran acá: se arman en Automatizaciones, con editor de mensaje, prueba antes de enviar y más control. Arriba de la pantalla hay un cartel violeta que te lleva directo.

Qué podés configurar

Sus clases

Recordatorio de la clase — avisa antes de la clase reservada. Al prenderlo elegís cuánto antes: 30 min, 1 hora, 2 horas, 3 horas o 1 día.
Reserva confirmada — confirma cuando el socio reserva o cancela una clase.
Clase cancelada — si das de baja una clase, avisa a los que estaban anotados.
Se liberó un lugar — cuando se libera un lugar en una clase llena, avisa al primero de la lista de espera.

Su cuota

Recordatorio de pago — si el socio tiene un pago pendiente, le manda un recordatorio.
Comprobante de pago — cuando paga, le llega el comprobante por mail, con la factura de ARCA adjunta si corresponde.

Cuándo salen

Hora de envío — los avisos que no son "del momento" y las automatizaciones por fecha salen todos a esta hora, entre las 00:00 y las 23:00. Sin tocar nada, es a las 09:00.

Todos los avisos vienen prendidos de fábrica.

Pasos

Abrí Avisos automáticos
Entrá a Ajustes > Avisos automáticos.
Prendé o apagá cada aviso
Usá el interruptor de cada fila. En Recordatorio de la clase elegí también cuánto antes avisar.
Elegí la hora de envío
En Cuándo salen > Hora de envío, elegí la hora.
Guardá
Abajo aparece Tenés cambios sin guardar. Tocá Guardar cambios, o Descartar para volver atrás.

Ejemplo

Laura quiere bajar las ausencias a la clase de yoga. Entra a Avisos automáticos, deja prendido Recordatorio de la clase y lo pone en 2 horas. Deja prendido Se liberó un lugar para que la lista de espera se llene sola, y pone la Hora de envío a las 10:00. Toca Guardar cambios.

Problemas comunes

No encuentro el aviso de cumpleaños o de bienvenida. Se mudaron a Automatizaciones. Si estuvieran en los dos lados mandarían el aviso duplicado, por eso ya no están acá.
Toqué un interruptor y no pasó nada. Los cambios no se aplican hasta que tocás Guardar cambios.
Veo todo en gris y dice Solo lectura. Tu usuario no puede gestionar la configuración. Pedíselo al dueño.
Un socio dice que no le llegó un aviso. Revisá que el aviso esté prendido. Los avisos respetan lo que cada socio apagó en su propia app.