Conectar una sucursal con Wellhub
Cómo conectar una sucursal con Wellhub pegando el número de tu local, activar o apagar las reservas de Wellhub, elegir hasta cuántos minutos antes se puede cancelar, y desconectar la sucursal.
Para que los socios de Wellhub puedan reservar y entrar a tu gimnasio, primero hay que conectar la sucursal. Se hace en la pestaña Conexión de Ajustes > Integraciones > Wellhub. Lo único que te pide es el número de tu local en Wellhub; del resto se ocupa Midu.
¿Dónde lo encuentro?
En Ajustes, grupo Integraciones, opción Wellhub. Se conecta una sucursal por vez: parate en la sucursal que querés conectar antes de empezar.
Pasos
Pegá el número de tu local
En Conectá esta sucursal con Wellhub, escribí el Número de tu local en Wellhub. Lo encontrás en tu portal de Wellhub, o te lo puede pasar tu contacto de ahí. Tocá Continuar.
Confirmá lo que encontramos
Si el número es correcto, aparece Encontramos tu local en Wellhub. Si no, te avisa y tenés que revisar el número con tu contacto de Wellhub.
Elegí si querés reservas
Está tildado Que puedan reservar mis clases desde Wellhub. Si lo dejás apagado, solo llegan los check-ins. Si tu local tiene un único plan en Wellhub, tus clases se publican ahí; si tiene varios, elegí en cuál en ¿En cuál de tus planes de Wellhub las publicamos?.
Conectá
Tocá Conectar y publicar mis clases (o Conectar, si no activaste reservas). Midu conecta la sucursal, activa las reservas, publica tus clases y los horarios de los próximos 7 días, y te va contando en qué paso está. No cierres la pantalla hasta que termine.
Si Wellhub todavía no habilitó las reservas de tu local
Si tu local no tiene reservas habilitadas del lado de Wellhub, la pantalla te avisa. Podés conectarlo igual: van a llegar los check-ins. Cuando Wellhub habilite las reservas, volvé a esta pantalla para publicar tus clases.
Una vez conectada
La pestaña muestra Conectado con Wellhub, con el ID de tu local y si el check-in está activo. Más abajo, en Reservas de Wellhub, podés cambiar:
- Permitir que reserven clases desde Wellhub: prende o apaga las reservas. Apagado, solo cuentan los check-ins.
- Producto de Wellhub para las reservas: el plan de Wellhub en el que se publican tus clases. Si las reservas están prendidas, tenés que elegir uno para poder guardar.
- Cancelación hasta (minutos antes): cuánto antes de la clase pueden cancelar sin penalización. Si lo dejás vacío, no hay límite.
Tocá Guardar para que los cambios queden.
Desconectar
Con Desconectar (arriba a la derecha de la tarjeta verde) la sucursal deja de conectarse con Wellhub. Te pide confirmación: dejan de llegar check-ins y reservas de esa sucursal.
Problemas comunes
- "Revisá el número con tu contacto de Wellhub." Midu no encontró ese local en Wellhub. Verificá que el número sea el de esta sucursal.
- No me deja guardar las reservas. Con las reservas prendidas hay que elegir el producto de Wellhub. Elegilo y volvé a tocar Guardar.
- No veo la opción Wellhub en Ajustes. Tu gimnasio necesita el módulo de Wellhub y tu usuario permiso para administrar la configuración del gimnasio.
Artículos relacionados
Wellhub (Gympass)
Wellhub es la integración con Gympass. Desde Ajustes > Integraciones > Wellhub conectás cada sucursal, publicás tus clases para que los socios de Wellhub reserven, mirás quién reservó y quién entró, y registrás la liquidación que Wellhub te paga.
Qué clases y horarios se publican en Wellhub
Cómo se publican tus clases y horarios en Wellhub, cómo emparejar tus categorías con las de Wellhub, cómo sacar una clase de Wellhub y qué hacer cuando la pestaña Catálogo avisa que algo no se pudo publicar o no coincide.
Reportes de Wellhub
En la pestaña Reportes de Wellhub ves cuántas reservas, check-ins y visitantes trajo Wellhub a la sucursal en los últimos 7, 30 o 90 días, comparado con el período anterior, y quién reservó cada clase.
Te resultó útil esta página?