Reportes de Wellhub
En la pestaña Reportes de Wellhub ves cuántas reservas, check-ins y visitantes trajo Wellhub a la sucursal en los últimos 7, 30 o 90 días, comparado con el período anterior, y quién reservó cada clase.
La pestaña Reportes de Ajustes > Integraciones > Wellhub contesta cuánto peso tiene Wellhub en la sucursal en la que estás parado y a qué clase entró cada persona. Necesita que la sucursal esté conectada; si no, te lo avisa y te manda a la pestaña Conexión.
Elegir el período
Arriba elegís 7 días, 30 días o 90 días. Todo lo de la pestaña se calcula sobre ese período, y los números de arriba se comparan con el período anterior del mismo largo.
Los números de arriba
Cinco tarjetas, cada una con el valor del período y, abajo, cuánto era antes (en el período anterior):
- Reservas: reservas de Wellhub en tus clases.
- Check-ins: entradas al gimnasio con la app de Wellhub.
- Visitantes: personas distintas que reservaron o entraron.
- Vinieron: reservas en las que la persona asistió.
- De las reservas: qué porcentaje de todas las reservas de la sucursal vino de Wellhub (por ejemplo, 40 de 200).
La comparación se muestra para que saques tu propia conclusión: con pocos días en un gimnasio chico, una diferencia pequeña no quiere decir nada.
Quién reservó
Lista de reservas del período, de las más recientes a las más viejas. Cada fila muestra el nombre del visitante, la clase, el día y la hora, y cómo quedó la reserva: Confirmada, Vino, No vino, La canceló, Cancelada por el gym, En espera o Pendiente.
- Escribí en Buscar por nombre o email para encontrar a alguien.
- Con Sólo las que cancelaron ves únicamente las reservas que el visitante canceló.
- Tocá una fila para abrir la Agenda en el día de esa clase, donde se ve la clase con su gente.
La lista trae las 25 más recientes y debajo te dice cuántas hay en total. Para ver las demás, acotá el período o buscá por nombre.
Quién entró
Debajo aparece la lista de check-ins. Se explica en Ver quién entró con Wellhub.
Problemas comunes
- "Sin reservas de Wellhub en este período." No hay reservas en ese rango. Probá con 30 o 90 días, o verificá en Catálogo que tus clases estén publicadas.
- No puedo abrir la ficha de un visitante. Un usuario de Wellhub no es un socio del gimnasio: no tiene ficha en Personas. Solo ves su nombre.
- Los números no coinciden con la app de Wellhub. Midu cuenta lo que Wellhub le informa. Para la plata, el documento que vale es la liquidación de Wellhub.
Artículos relacionados
Wellhub (Gympass)
Wellhub es la integración con Gympass. Desde Ajustes > Integraciones > Wellhub conectás cada sucursal, publicás tus clases para que los socios de Wellhub reserven, mirás quién reservó y quién entró, y registrás la liquidación que Wellhub te paga.
Ver quién entró con Wellhub
La lista Quién entró, en la pestaña Reportes de Wellhub, muestra los check-ins de visitantes que entraron al gimnasio con la app de Wellhub, con fecha, hora, plan de Wellhub y sucursal. Sirve para confirmar que un ingreso quedó registrado.
Registrar la liquidación de Wellhub
Cómo registrar la liquidación mensual que Wellhub le paga al gimnasio desde la pestaña Liquidación, eligiendo si solo facturás, cobrás y facturás, o solo registrás el cobro, y cómo ver cuáles ya cargaste para no duplicarlas.
Te resultó útil esta página?