Ver lo que está por acreditar

Cuando un socio paga con Mercado Pago u otro procesador, el cobro queda registrado el mismo día, pero la plata llega a tu cuenta unos días después. Mientras tanto está por acreditar: es tuya, pero todavía no la podés usar. Esta pantalla te muestra cuánto es y cuándo entra.

¿Dónde lo encuentro?

Finanzas > La plata > Por acreditar. En la sección La plata de Finanzas, es la tercera vista. Si hay cobros esperando, el número aparece junto a La plata y a Por acreditar.

Qué ves

Cuatro números arriba:

• Por acreditar: el total cobrado que el procesador todavía no depositó.
• Cobros: cuántos cobros están esperando su depósito.
• Primero entra: el día del depósito más cercano.
• Sin confirmar: depósitos cuya fecha ya pasó y nadie confirmó que llegaron. No cuentan como disponibles hasta que se confirmen: que el día haya pasado no significa que hayan depositado.

Abajo, un bloque por cada depósito: la cuenta, el día que entra, cuántos cobros lo forman y el total. Adentro, cada cobro con su concepto, su medio y su importe neto (lo que te queda después de la comisión). La pantalla está pensada para usarla con el extracto del procesador al lado, comparando renglón contra renglón.

Confirmar que un depósito entró

1. Mirá tu cuenta del procesador o del banco

   Buscá los depósitos que ya figuran.

2. Tildá los cobros que entraron

   En el bloque de Debería haber entrado y nadie lo confirmó (los vencidos) o en cada depósito. Se tilda cada cobro, no el día entero: de siete cobros prometidos pueden haber entrado cinco.

3. Tocá el botón de confirmar

   Confirmar que entraron en el bloque de los vencidos, o Ya entró este cobro / Ya entraron estos N en un depósito que todavía no vence. Antes de apretar ves cuánto estás afirmando que entró.

Si cargás el extracto del banco en Conciliar, los cobros que aparezcan en él se confirman solos.

Ejemplo

Cobraste $80.000 con tarjeta el lunes y Mercado Pago promete depositarlo el 20. Hasta entonces figura en Por acreditar y no suma al saldo disponible de esa cuenta. El 20 lo ves en tu cuenta, abrís esta pantalla, tildás ese cobro y tocás Ya entró este cobro: pasa a disponible.

Problemas comunes

• "Pasó la fecha y la plata no entró." Queda en Sin confirmar y no cuenta como disponible. Reclamale al procesador con el detalle del cobro; cuando llegue, confirmala.
• "La pantalla dice que el libro no tiene nada esperando acreditarse." Quiere decir que todo lo que registró ya está disponible en su cuenta. Sólo muestra lo que está anotado en el libro.
• "El saldo disponible no coincide con mi banco." Revisá si el resto está en Por acreditar, y mirá Conciliar para cruzar con el extracto.