Invitar a todos los socios a la app por email

Cuando recién arrancás con Midu o querés que muchos socios descarguen la app de una, no vale la pena ir uno por uno desde el perfil. Conviene mandar una campaña de email a todos los que todavía no la tienen instalada, con un link de activación personalizado por socio. Cada uno recibe su propio link, lo abre desde el celular, descarga la app y queda vinculado automáticamente.

Cuándo conviene esta vía

• Primera vez que usás Midu — ya cargaste o migraste los socios y querés que todos bajen la app de una.
• Al final de cada mes — barrés a los socios nuevos que todavía no se engancharon con la app.
• Cuando el alta masiva viene de un Excel — los que cargaste en bulk no recibieron invitación automática.

Para invitar a una persona puntual (un socio nuevo en el mostrador, por ejemplo), es más rápido hacerlo desde su perfil. Ver Invitar a un socio existente a la app.

Antes de empezar

• Tener el módulo Email Marketing activo.
• Tener permiso Gestionar Marketing.
• Los socios deben tener email cargado en su ficha — los que no lo tengan quedan afuera del envío.

Pasos

1. Creá la audiencia 'Sin app'

   Andá a Marketing > Audiencias y tocá Nueva Audiencia. En los atajos tocá Sin la app instalada — carga automáticamente dos condiciones: membresía activa + app móvil en "sin app". A la derecha ves el preview con cuántos socios matchean. El nombre se autocompleta como "Sin app"; tocá Crear audiencia.

2. Abrí Nueva Campaña

   Volvé al menú y entrá a Marketing > Campañas. Tocá Nueva Campaña y elegí Email si te aparece el selector de canal.

3. Elegí la plantilla 'Invitación a Midu App'

   Se abre el selector de plantillas. En la categoría Bienvenida vas a ver Invitación a Midu App — es una plantilla del sistema que viene lista con asunto, preview y cuerpo del email. Tocala.

4. Revisá el contenido

   El editor carga el email con el asunto {{firstName}}, descargá la app de {{gymName}} y el cuerpo con el botón Activar mi cuenta en Midu App. Las variables entre llaves se reemplazan por los datos de cada socio en el envío real. Podés editarlo si querés sumarle algo tuyo, pero no toques el link del botón — ese es el que lleva al socio a vincular su cuenta.

5. Continuá al envío

   Tocá Continuar al envío arriba a la derecha.

6. Elegí la audiencia

   En "¿A quién le enviás esto?" tocá Audiencia guardada y desde el selector elegí Sin app. Vas a ver el total de destinatarios al lado. Si no la creaste antes, podés hacerlo desde el link + Crear nueva audiencia (se abre en otra pestaña) sin salir del flujo.

7. Mandá una prueba

   Escribí tu email en Enviar prueba y tocá el botón. Abrí el correo que te llega — chequeá que el asunto y el botón se vean bien, y que al tocar el botón te lleve a una pantalla de activación.

8. Enviá la campaña

   Si la prueba salió bien, aparece el slider Deslizá para enviar a N personas. Deslizalo y la campaña sale. Podés también programarla para otro día/hora seleccionando Programar arriba del slider.

Qué recibe cada socio

1. Un email con el asunto personalizado ("Juan, descargá la app de FitZone") y un botón grande Activar mi cuenta en Midu App.
2. Al tocar el botón desde el celular, abre la app si ya la tiene, o lo lleva a descargarla.
3. Una vez instalada, el link vincula su cuenta automáticamente — ve sus reservas, membresía, rutinas y pagos sin crear nada nuevo.
4. El link es personal y vence a los 7 días.

Cómo verificar

En Marketing > Campañas la campaña aparece en el listado con el estado (Enviando → Enviada). Al tocarla entrás al detalle con los KPIs:

• Enviados — cuántos emails salieron.
• Abiertos — cuántos lo abrieron.
• Clicks — cuántos tocaron el botón de activar cuenta.

En paralelo, en Clientes > Directorio vas a ver que los socios que activaron tienen el indicador de app instalada. La audiencia Sin app se actualiza sola: el mes que viene podés volver a usarla y va a filtrar a los nuevos que todavía no se engancharon.

Ejemplo

Laura acaba de migrar el sistema y ya cargó sus 180 socios desde un Excel. Ninguno tiene la app porque fueron alta en bulk. Entra a Marketing > Audiencias, toca Nueva Audiencia, elige el atajo Sin la app instalada — ve que el preview dice "180 personas". Crea la audiencia como "Sin app". Va a Campañas, Nueva Campaña, elige Email y la plantilla Invitación a Midu App. Sigue al paso de envío, elige la audiencia "Sin app", se manda una prueba a su email, confirma que el botón funciona, y desliza para enviar. Los 180 socios reciben su link personal. En 48 horas, el 62% abrió el email y el 40% ya descargó la app. Los que no, quedan en la audiencia para el barrido del mes que viene.

Problemas comunes

• "La audiencia 'Sin app' me da 0 personas." Puede ser que todavía no importaste socios o que todos hayan sido invitados individualmente. Revisá el contador en Marketing > Audiencias: si ves 0 personas, no tiene sentido mandar la campaña.
• "No aparece la plantilla 'Invitación a Midu App' en el selector." Es una plantilla de sistema, aparece con el badge Sistema. Buscá en la categoría Bienvenida. Si no la ves, contactanos a soporte.
• "Un socio dice que no le llegó el email." Revisá en el detalle de la campaña la lista de destinatarios filtrada por Rebotados o Fallidos — probablemente el email esté mal escrito o haya caído en spam. También pueden usar el flujo de invitación individual desde el perfil del socio.
• "Edité el cuerpo del email y ahora el botón no funciona." El botón tiene un link con la variable {{appInvitationLink}} — si lo tocaste o borraste, se rompe la activación. Volvé a cargar la plantilla desde el selector (botón Cambiar plantilla en el sidebar del editor) para recuperar el original.
• "Quiero que los socios nuevos reciban la invitación automáticamente." Por ahora el flujo es manual: una vez por mes mandás esta campaña para barrer a los nuevos. La audiencia Sin app se actualiza sola, así que no tenés que rearmarla.