Invitar a todos los socios a la app por email

Cuando recién arrancás con Midu o querés que muchos socios descarguen la app de una, no vale la pena ir uno por uno desde el perfil. Conviene mandar una campaña de email a todos los que todavía no la tienen instalada, con un link de activación personalizado por socio. Cada uno recibe su propio link, lo abre desde el celular, descarga la app y queda vinculado automáticamente.

Cuándo conviene esta vía

• Primera vez que usás Midu — ya cargaste o migraste los socios y querés que todos bajen la app de una.
• Al final de cada mes — barrés a los socios nuevos que todavía no se engancharon con la app.
• Cuando el alta masiva viene de un Excel — los que cargaste en bulk no recibieron invitación automática.

Para invitar a una persona puntual (un socio nuevo en el mostrador, por ejemplo), es más rápido hacerlo desde su perfil. Ver Invitar a un socio existente a la app.

Antes de empezar

• Tener el módulo Email Marketing activo (sin él, el canal Email no aparece en el compositor).
• Tener permiso para gestionar comunicaciones.
• Los socios deben tener email cargado en su ficha — los que no lo tengan quedan afuera del envío.

Pasos

Todo pasa en un solo compositor de 4 pasos: canales → mensaje → audiencia → publicar. La audiencia se arma ahí mismo, no hay una pantalla aparte.

1. Abrí Nueva comunicación

   Andá a Comunicación y tocá Nueva comunicación.

2. Elegí el canal Email

   En ¿Por dónde querés comunicar? marcá Email. (Podés sumar Muro/Push, pero para la invitación con link personal el que sirve es el email.)

3. Cargá la plantilla 'Invitación a Midu App'

   En el paso del mensaje, tocá Personalizar email a medida (plantillas, CTA, prueba) y después el botón Plantillas. En la categoría Bienvenida vas a ver Invitación a Midu App — plantilla del sistema, lista con asunto y cuerpo. Aplicala.

4. Revisá el contenido

   El editor carga el email con el asunto {{firstName}}, descargá la app de {{gymName}} y el cuerpo con el botón Activar mi cuenta en Midu App. Las variables entre llaves se reemplazan por los datos de cada socio en el envío real. Podés editarlo, pero no toques el link del botón ({{appInvitationLink}}) — ese es el que vincula la cuenta.

5. Elegí a quién le llega con el atajo 'Sin la app'

   Pasá al paso ¿A quién le llega?. En Empezá con un atajo tocá Sin la app — carga el filtro membresía activa + sin la app. El conteo se actualiza en vivo. Si querés reusar este grupo después, tocá Guardar este grupo (el nombre sugerido es "Sin app").

6. Mandá una prueba

   En el panel de email, escribí tu correo en Enviar prueba y tocá el botón. Abrí el mail que te llega — chequeá que el asunto y el botón se vean bien, y que al tocar el botón te lleve a una pantalla de activación.

7. Publicá o programá

   En el último paso (Revisá y publicá), dejá Ahora o elegí Programar, y deslizá Deslizá para publicar. La campaña sale.

Qué recibe cada socio

1. Un email con el asunto personalizado ("Juan, descargá la app de FitZone") y un botón grande Activar mi cuenta en Midu App.
2. Al tocar el botón desde el celular, abre la app si ya la tiene, o lo lleva a descargarla.
3. Una vez instalada, el link vincula su cuenta automáticamente — ve sus reservas, membresía, rutinas y pagos sin crear nada nuevo.
4. El link es personal y vence a los 7 días.

Cómo verificar

En Comunicación la campaña aparece en el listado con el estado (Enviando → Enviada). Al tocarla entrás al detalle con los KPIs:

• Enviados — cuántos emails salieron.
• Abiertos — cuántos lo abrieron.
• Clicks — cuántos tocaron el botón de activar cuenta.

En paralelo, en Personas vas a ver que los socios que activaron tienen el indicador de app instalada. El filtro Sin la app se calcula en vivo: el mes que viene volvés a usar el atajo (o tu grupo guardado "Sin app") y va a traer solo a los que todavía no se engancharon.

Ejemplo

Laura acaba de migrar el sistema y ya cargó sus 180 socios desde un Excel. Ninguno tiene la app porque fueron alta en bulk. Entra a Comunicación, toca Nueva comunicación, marca Email, y en el mensaje aplica la plantilla Invitación a Midu App (Personalizar email a medida → Plantillas → Bienvenida). En el paso ¿A quién le llega? toca el atajo Sin la app — el conteo dice "180". Se manda una prueba a su email, confirma que el botón funciona, y desliza para publicar. Los 180 socios reciben su link personal. En 48 horas, el 62% abrió el email y el 40% ya descargó la app. Los que no, siguen cayendo en el atajo Sin la app para el barrido del mes que viene.

Problemas comunes

• "El atajo 'Sin la app' me da 0 personas." Puede ser que todavía no importaste socios o que todos ya tengan la app. Mirá el conteo en vivo en el paso ¿A quién le llega?: si ves 0, no tiene sentido mandar la campaña.
• "No aparece la plantilla 'Invitación a Midu App'." Está en la categoría Bienvenida del diálogo de Plantillas (se abre desde Personalizar email a medida). Si no la ves, contactanos a soporte.
• "Un socio dice que no le llegó el email." Revisá en el detalle de la comunicación la lista de destinatarios filtrada por Rebotados o Fallidos — probablemente el email esté mal escrito o haya caído en spam. También podés invitarlo individualmente desde su perfil.
• "Edité el cuerpo del email y ahora el botón no funciona." El botón lleva la variable {{appInvitationLink}} — si la tocaste o borraste, se rompe la activación. Volvé a aplicar la plantilla desde Plantillas para recuperar el original.
• "Quiero que los socios nuevos reciban la invitación automáticamente." Por ahora el flujo es manual: una vez por mes mandás esta comunicación para barrer a los nuevos. El atajo Sin la app se recalcula solo, así que no tenés que rearmarlo.