Reportes
Reportes tiene una barra a la izquierda con cuatro lentes (Personas, Clases, Dinero y Equipo) y debajo tus Tableros. Arriba elegís el período, filtrás con "Mirar" y comparás; Midubot te contesta al costado con los números de la pantalla.
Reportes es donde ves cómo le va al gimnasio. Ocupa la pantalla entera: a la izquierda tiene su propia barra, arriba el período y los filtros, y al costado puede abrirse Midubot para preguntarle por los números.
¿Dónde lo encuentro?
En el menú lateral, Reportes, o desde acá. Necesitás el permiso de ver reportes; sin él, la entrada no aparece. Para volver a Gestión, arriba a la izquierda está el nombre del gimnasio con una flecha (←).
La barra de la izquierda
Arriba están las lentes, cada una una forma de mirar el gimnasio:
Personas
Quién pregunta, quién entra, si renuevan y se quedan, quién se va, y a quién contactar hoy.
Clases
Si se usan los lugares de cada clase y horario, quién falta sin avisar y el uso de la sala.
Dinero
Lo que entra, lo que falta cobrar, lo que sale y lo que hay en cada cuenta.
Equipo
Los seguimientos, la atención por WhatsApp y los cierres de caja.
Cada lente aparece sólo si tu permiso la cubre: Dinero pide el permiso de ver la rentabilidad, y Personas el de métricas de socios o el de rentabilidad. Reportes abre en la primera lente que podés ver (Personas, si podés). Quien no puede ver ninguna igual arma sus tableros.
Debajo de una línea están tus Tableros, cada uno con su link, y + Nuevo tablero (o + Crear mi primer tablero si todavía no tenés ninguno). Ver Tableros.
Abajo de todo, Volver a la versión anterior te lleva a las pantallas de Dinero y Personas de antes. Ver La versión anterior de Reportes.
Arriba: período, Mirar y Comparar con
- Período: el botón dice qué estás mirando. Ofrece Este mes, El mes pasado, Los últimos 3 meses, Este año, El año pasado, Los últimos 12 meses, Un mes cualquiera de los últimos tres años, o Un rango con Desde y Hasta. Lo que elegís recién cambia la página cuando tocás Aplicar.
- Abre en el último mes cerrado hasta el día 10. Los primeros diez días de cada mes, Reportes abre en el mes que terminó, y el botón lo aclara ("el último mes cerrado · … recién empieza"). Del 11 en adelante abre en el mes en curso.
- Mirar: los filtros de la lente. En Personas y Clases: Sede (si tenés más de una), Plan, Cómo se enteró, Actividad y Profe. En Dinero: Sede y Plan. En Equipo y Tableros: sólo Sede. Un filtro que no aplica a la lente donde estás no se pierde: queda tachado con "no aplica a…", y al pasar el mouse dice por qué. Sacar filtros los limpia.
- Comparar con: el período anterior, el año pasado, los dos o nada.
El período y los filtros viajan con vos: si pasás de una lente a otra, o a un tablero, siguen puestos.
Cómo se lee una lente
Cada lente está partida en categorías numeradas y, adentro, en secciones. Cada sección:
- dice en una línea qué cuenta y de qué tramo de tiempo (algunas son una foto de hoy y no cambian con el período);
- tiene ¿De dónde sale este número?, que muestra la definición y la cuenta;
- tiene números que se tocan: abren la lista de personas o ventas que los forman, y de ahí la historia de cada persona;
- tiene + Tablero, que lleva ese número (con el corte que estás mirando) a tu tablero.
Algunas secciones terminan en Ver el análisis completo →: se abre como un panel encima de la lente (Retención en Personas, Clases en Clases, Dinero en Dinero). Se cierra con la ✕ o con Escape y volvés al mismo lugar.
Midubot
Arriba, el botón ✦ Midubot abre el asistente al costado. Si notó algo en la lente, el botón lo avisa ("notó 2 cosas") y la charla arranca con Lo que noté. Ver Midubot en Reportes.
Preguntas típicas
| Querés… | Andá a |
|---|---|
| Saber cuánto cobraste en el mes | Dinero, sección Ingresos |
| Ver quién te debe | Dinero, sección Deuda: tocá el monto y se abre la lista |
| Saber si crece o cae la cantidad de socios | Personas, Altas, Bajas y Con membresía, mes a mes |
| Ver a quiénes escribirles hoy | Personas, A contactar hoy |
| Saber qué horarios se llenan o sobran | Clases, Horarios |
| Tener tus números de siempre en una pantalla | Tableros |
| Bajar una lista a Excel | Exportar a Excel |
Problemas comunes
- No veo Reportes en el menú. Tu rol no tiene el permiso de ver reportes. Pedíselo al dueño.
- No veo Dinero (o Personas). Tu permiso no cubre esa lente. Dinero pide el de ver la rentabilidad.
- Entré y me muestra el mes pasado. Es a propósito hasta el día 10: el mes que recién empieza todavía no dice nada. Cambialo en Período.
- Un filtro aparece tachado. No aplica a esta lente (por ejemplo, Profe en Dinero). Sacalo con su ✕ o pasá a una lente donde aplique.
- Busco la pantalla de antes. Abajo en la barra, Volver a la versión anterior.
Artículos relacionados
Reporte de Personas (socios, altas, bajas y retención)
La lente Personas de Reportes cuenta quién te contactó, quién compró su primera membresía, si renuevan y se quedan, quién se fue, cuántas personas tienen membresía mes a mes y a quién escribirle hoy. Está en Reportes > Personas.
Reporte de Clases (ocupación, horarios y ausencias)
La lente Clases de Reportes cuenta cuánto se usan los lugares de cada clase, qué horarios conviene abrir, juntar o sacar, quién reserva y no viene sin avisar, y cuánta gente pasa por la sala libre.
Reporte de Dinero
La lente Dinero de Reportes muestra lo que entró, lo que falta cobrar, lo que salió y lo que hay en cada cuenta. Se lee en cuatro categorías: Entra, Falta cobrar, Sale y Dónde está. Pide el permiso de ver la rentabilidad.
Reporte de Equipo (seguimientos, WhatsApp y caja)
La lente Equipo de Reportes mira cómo trabaja el equipo: a quién había que escribirle y si alguien lo hizo, cuánto se tarda en contestar por WhatsApp y si el efectivo de cada cierre de caja coincidió con lo cobrado.
Tableros en Reportes (armar, sumar a Inicio y compartir)
Un tablero junta en una pantalla los números que mirás seguido, de cualquier lente de Reportes. Se arma con + Nuevo tablero, con tarjetas del catálogo, con el + Tablero de cada sección o pidiéndoselo a Midu; se suma a Inicio y se comparte con el equipo.
Midubot en Reportes (preguntarle por tus números)
En Reportes, el botón ✦ Midubot abre el asistente al costado de la pantalla: contesta con los números que estás mirando, muestra gráficos que se suman a un tablero, lleva a la sección que corresponde y arranca con Lo que noté.
La versión anterior de Reportes (Dinero y Personas de antes)
Las pantallas de Dinero y Personas que los gimnasios ya conocían siguen disponibles: desde Reportes, Volver a la versión anterior. Tienen los mismos números que la versión nueva, mostrados como antes. Se vuelve con Ir a la versión nueva.
Exportar datos a Excel (socios, ventas y más)
Cómo bajar a Excel la lista de socios, las ventas, las clases de prueba dadas y los libros de IVA. El archivo se arma solo, te llega un mail cuando está listo y queda en el historial de Ajustes > Exportaciones para descargarlo.
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