Reportes del gimnasio
Hub de reportes donde analizás el negocio. Tiene un chat con AI que responde preguntas en lenguaje natural sobre finanzas, socios, asistencia y prospectos. Además, sub-reportes específicos de Dinero, Membresías, Actividad y Prospectos.
Reportes es el hub de analytics del gimnasio. Acá entendés cómo está el negocio desde ángulos distintos: plata, socios, actividad y prospectos. La entrada principal es un chat con AI que responde preguntas en lenguaje natural, y después hay sub-reportes específicos con dashboards.
Requiere el permiso Ver analytics (GYM_ANALYTICS_VIEW). Si no lo tenés, la pantalla muestra Acceso restringido.
Cómo llegás
Andá a Inicio > Reportes (solo en modo gestión).
Cómo está organizado
El layout tiene dos columnas:
- Sidebar izquierdo — selector de sección.
- Contenido principal — el reporte elegido.
Cuando estás en AI Chat aparece una tercera columna al medio con el atajo Nueva consulta.
Secciones
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| AI Chat | Chat en lenguaje natural con tu data. Ideal para preguntas ad-hoc |
| Dinero | Dashboard financiero: Resumen, Cash Flow, Cierre de caja, Sesiones |
| Membresías | Dashboard de altas, bajas, renovaciones, estado de planes |
| Actividad | Resumen de uso del gimnasio y asistencia |
| Prospectos | Funnel de leads y Ventas del bot de WhatsApp |
AI Chat
La primera vez que entrás a Reportes, caés en AI Chat. Es la pantalla con un prompt "¿Pregunta sobre tu gimnasio?" y 4 bloques de preguntas sugeridas agrupadas por tema:
- Finanzas — ¿Cuánto facturamos este mes?, ¿Quiénes tienen pagos vencidos?
- Miembros — ¿Qué socios no vinieron en 2 semanas?, ¿Qué membresías vencen esta semana?
- Actividad — ¿Cómo estuvo la asistencia esta semana?, ¿Cuáles son los horarios más concurridos?
- Crecimiento — ¿Cuántos socios nuevos y bajas este mes?, ¿Cuántos prospectos sin contactar tenemos?
Clickeás una sugerencia y la pregunta se envía sola. O escribís lo que quieras en el textarea de abajo y presionás Enter.
Las respuestas pueden incluir tablas, gráficos y links a pantallas del admin. Cada respuesta tiene pulgar arriba / pulgar abajo para dar feedback.
El chat no guarda historial en el admin
Cada consulta del chat del admin es independiente — no hay historial de conversaciones anteriores. Usalo como una pregunta puntual cada vez.
Sub-reportes clásicos
Si querés un dashboard con números fijos en vez de una pregunta, pasá a:
- Reportes de Dinero — ingresos, egresos, flujo, cierre de caja.
- Reportes de Membresías — altas, bajas, renovaciones, estado.
- Reportes de Actividad — asistencia y uso.
- Reportes de Prospectos — funnel y ventas del bot.
Ejemplo
Gonzalo cerró el mes y quiere saber cuánto facturó. Abre Reportes, toca la sugerencia "¿Cuánto facturamos este mes?" y en 3 segundos el chat le devuelve el número total desglosado por membresías, productos y servicios. Pregunta después "¿Quiénes no pagaron?" y obtiene una tabla con 4 socios y sus deudas. Como quiere profundizar, pasa a Dinero > Resumen para ver la evolución mes a mes.
Problemas comunes
- "Acceso restringido" al entrar a Reportes. Tu rol no tiene el permiso Ver analytics. Pedile al dueño que lo habilite.
- El AI Chat dice "Pensando..." y no responde. El modelo puede tardar en armar la consulta sobre tu base. Si pasan más de 30 segundos, recargá la página y volvé a preguntar. Si se repite, dejá el feedback con pulgar abajo.
- Pregunté algo y el chat devolvió un número que no cuadra. Dejá pulgar abajo y escribinos el prompt — el bot usa tus datos reales, pero puede estar entendiendo mal la pregunta. Como verificación, abrí el sub-reporte específico (ej: Dinero, Actividad) y comparalo.
- Quiero un reporte que no existe. Escribinos. Los dashboards se van sumando según demanda.
Artículos relacionados
Inicio del admin
El grupo Inicio del sidebar reúne las pantallas operativas del día a día. Varía según el modo activo: en gestión ves Dashboard, Reportes, Tareas y Notificaciones. En modo sucursal ves Dashboard y Control de Ingreso.
Reporte de Dinero
El reporte de Dinero es el P&L del gimnasio: muestra ingresos cobrados, gastos, nómina, resultado del período y margen. Incluye rentabilidad por sucursal con costos directos vs costos completos, y la deuda pendiente con antigüedad.
Reporte de Membresías
El reporte de Membresías mide cómo evoluciona la base de socios: crecimiento neto (nuevos + reingresos − bajas), retención por cohorte mes a mes y lista de miembros en riesgo de dejar de venir. Sirve para entender si tu gym crece y dónde se caen los socios.
Reporte de Actividad
El reporte de Actividad muestra cuánto se usa tu gimnasio: clientes únicos, accesos, ocupación de clases, show rate y comportamiento de cancelaciones. Sirve para ajustar horarios, identificar clases saturadas y detectar gente en riesgo de dejar de venir.
Reporte de Prospectos
El reporte de Prospectos mide el rendimiento del funnel de ventas: cuántos leads nuevos entraron, cuántos se convirtieron en socios, el tiempo promedio hasta cerrar, la temperatura de los activos y el desempeño por fuente y por vendedor.
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