MiduApp Ayuda
Referencia

Gestionar clases

La pantalla Clases lista todas las clases del día o semana de la sucursal con sus inscriptos, cupos y estado. Desde acá tomás asistencia, inscribís a mano, cancelás clases o gestionás la lista de espera.

En la app:AgendaClases
Abrir en la app

La pantalla Clases es el operativo diario del staff: ves qué clases hay hoy (o en la semana), cuántos inscriptos tiene cada una, quién vino y quién falta. Es la sección que más se usa desde recepción.

Pantalla Clases con el listado de clases del día, inscriptos y acciones

Mientras tanto, seguí los pasos descritos debajo.

Cómo se generan las clases

Las clases no se crean a mano — se generan automáticamente a partir de los horarios que configuraste. Si tenés un horario "Yoga — Lunes 9:00 — Sala 1 — Laura", cada lunes aparece una clase de Yoga a las 9:00 lista para recibir inscripciones.

Estados de cupo

Cada clase tiene un cupo máximo determinado por la capacidad de la sala. El estado visible depende del cupo:

EstadoQué significaQué pasa al intentar inscribirse
DisponibleHay lugares libresSe inscribe normalmente
CompletaSe llenó el cupoSi está habilitada la lista de espera queda en cola; si no, no puede inscribirse

Gestionar inscriptos

  1. Abrí la clase

    Desde Agenda > Clases, tocá la clase por fecha. Se abre el detalle con la lista de inscriptos.

  2. Agregar a alguien

    Botón Agregar, se abre el diálogo Agregar persona a la clase. Buscás al socio por nombre, email o teléfono. Si tiene membresía activa con acceso al servicio, queda inscripto.

  3. Sacar a alguien

    Tocás la × al lado del inscripto. Si hay lista de espera, el primero pasa automáticamente a confirmado.

Los socios también se inscriben solos

Si el gimnasio tiene la app del socio activa, los socios se inscriben desde ahí y aparecen en esta lista sin que el staff haga nada.

Tomar asistencia

Cómo marcar asistencia en las clases

  1. Abrí la clase

    Preferiblemente cuando está por empezar o recién terminó.

  2. Marcá presentes

    Recorrés la lista y tocás "presente" a cada socio que vino.

  3. Los no marcados quedan ausentes

    El sistema los registra automáticamente como ausentes al cerrar la clase.

Alternativa: control de acceso

Si usás control de acceso con QR o biometría, la asistencia se registra automáticamente cuando el socio entra al gym. No hace falta marcar a mano.

Cancelar una clase puntual

Cuando un profesor falta o no hay suficientes inscriptos para dar la clase:

  1. Abrí la clase

    Desde el listado.

  2. Tocá Cancelar clase

    Opcionalmente indicás motivo (profesor ausente, feriado, falta de inscriptos).

  3. Los inscriptos reciben notificación

    El sistema les avisa automáticamente que la clase se canceló.

Cancelar no es eliminar

La clase queda en el historial marcada como Cancelada. Sirve para estadísticas (ej: clases canceladas por profesor) y para que quede claro que existió.

Lista de espera

Si está habilitada en Configuración > Reservas, los socios que intentan inscribirse cuando la clase está llena quedan en cola con posición (1°, 2°, 3°…). Si alguien cancela, el primero de la lista pasa a confirmado automáticamente y recibe notificación.

Desde el detalle de la clase ves cuántas personas hay en espera. Si la lista es recurrentemente larga, es señal de que conviene abrir otro horario para ese servicio.

Problemas comunes

  • "Hay un socio inscripto que no tiene membresía." Probablemente lo agregaste a mano cuando sí tenía membresía y después venció. Quitalo y vendele una membresía nueva o cobrale la clase suelta desde Punto de venta.
  • "El socio dice que se inscribió pero no figura." Chequeá que la inscripción haya ido a la clase de la fecha correcta. Si fue a otra fecha, sacala y agregalo a la de hoy.
  • "Tomé asistencia mal y quedaron presentes los que no vinieron." Podés corregir desde la misma pantalla — tocá el estado del socio para cambiarlo mientras la clase siga abierta.
  • "Una clase siempre está vacía." Revisá el horario en Catálogo > Horarios — puede convenir moverlo o eliminarlo si el día/hora no funciona.

Te resultó útil esta página?