Punto de venta

El Punto de venta es la pantalla única para vender cualquier cosa desde tu gimnasio: membresías, clases sueltas, intro offers, productos físicos, o combinaciones. Desde acá armás el carrito, elegís el método de pago y se cobra.

¿Dónde lo encuentro?

Ventas > Punto de venta dentro de la sucursal donde estás operando. Es una ruta scopeada por sucursal — la caja y los precios dependen de la sucursal activa.

Qué podés vender

• Planes de membresía — vendés una nueva suscripción a una persona (nueva o existente).
• Productos — artículos del catálogo (suplementos, ropa, bebidas).
• Intro offers — clases de prueba, packs promocionales.
• Clases sueltas — si el socio no tiene plan y quiere venir una sola vez.

Flujo básico de venta

1. Buscá o creá al cliente

   Arriba de la pantalla, buscás al comprador por nombre, teléfono o email. Si no existe, podés crearlo al vuelo con datos mínimos.

2. Agregá ítems al ticket

   Desde las solapas del catálogo — Membresías, Ofertas y Paquetes y Productos — elegís lo que se vende. Las clases de prueba (intro offers) y los paquetes de sesiones están dentro de Ofertas y Paquetes. Podés mezclar ítems de distintas solapas en un mismo ticket.

3. Revisá el total

   A la derecha ves el resumen con subtotal, descuentos aplicables (promociones, bonos) y total a cobrar. Si el cliente tiene saldo/crédito a favor, se descuenta automáticamente del total antes de cobrar.

4. Elegí método de pago

   Elegís cómo cobra el cliente: Efectivo, Tarjeta, Transferencia, MercadoPago, QR o Enviar Link. El saldo a favor no es un método que se elija acá — ya se descontó del total automáticamente.

5. Confirmá

   Se genera la factura/comprobante. Si hay facturación electrónica, también el CAE de ARCA. La venta se registra en la caja abierta.

Con sesión de caja abierta

Para cobrar en efectivo necesitás tener una sesión de caja abierta. Si no hay, el selector de método de pago te lo dice y podés abrir la caja desde el mismo flujo.

Los pagos con tarjeta, transferencia, MercadoPago o link de pago NO requieren caja abierta.

Link de pago

Si el cliente no está físicamente ahí (le vendés por WhatsApp), en lugar de cobrar en el momento podés mandar un link de pago: el sistema arma el ticket, genera el link (MercadoPago) y te da un botón para enviarlo por WhatsApp al teléfono del cliente. El cobro se confirma automáticamente cuando el cliente paga online. Ver Link de pago.

Problemas comunes

• "No aparece el plan que quiero vender." Chequeá en Planes que esté Activo y que tenga precio configurado para esta sucursal.
• "El cliente tiene saldo a favor pero no se aplica." El saldo/crédito se muestra en el panel del cliente y se descuenta automáticamente del total antes de cobrar — no es un método de pago que se elija. Si el total no refleja el descuento, chequeá el Saldo del cliente.
• "No puedo cobrar en efectivo." La caja del turno no está abierta. Abrí la caja desde la misma pantalla o yendo a Caja registradora.
• "Confirmé la venta pero no se emitió factura ARCA." Chequeá que la integración ARCA de la sucursal esté en producción (no sandbox) y que el punto de venta esté correctamente configurado.