Cerrar caja

Cerrar la caja termina el turno y deja registrado cuánto efectivo había. El arqueo es el conteo físico: Midu calcula cuánto debería haber (efectivo inicial, más lo cobrado en efectivo, menos retiros y gastos) y vos contás lo real.

¿Dónde lo encuentro?

En Caja mostrador, con la caja abierta, el botón Cerrar y contar. El detalle de un turno (abierto o cerrado) se abre desde Ver movimientos, desde el botón Resumen de Mi caja en el menú o desde el historial.

Cerrar y contar

1. Tocá Cerrar y contar

   Se abre Cerrar y contar la caja: Contá el efectivo físico que hay en la caja. Comparamos con lo esperado.

2. Cargá el efectivo por denominación

   Cantidad de billetes de cada valor y el total de Monedas. El sistema suma el total contado y, si tenés permiso para verlo, lo compara con lo esperado.

3. Revisá la diferencia

   Si falta plata, el diálogo pregunta: ¿Se los llevó administración? Con Sí, retiro a administración el faltante queda registrado como retiro y la caja queda al día (la plata no se pierde, cambia de lugar). Si no fue eso, podés cerrar igual: un faltante también puede ser un vuelto mal dado o una venta sin cargar.

4. Dejá una nota (opcional)

   Notas del cierre. Conviene si hay diferencia.

5. Tocá Cerrar y contar

   La caja se cierra y pasa al historial con su arqueo: contado, esperado y si Cuadró, hubo Sobrante o Faltante.

Arqueo ciego

Si quien cierra no tiene permiso de tesorería, hace un arqueo ciego: carga lo que cuenta pero no ve el monto esperado ni la diferencia. Así no puede contar hasta que dé. Alguien con permiso lo revisa después desde el historial.

Durante el turno: Registrar movimiento

Las ventas no se cargan en la caja. Lo que sí se registra acá es lo que no es una venta. Tocá Registrar movimiento y elegí:

• Retiro a administración: sacás el excedente del cajón y lo llevás a administración. La plata sigue siendo tuya: no es un gasto ni un ingreso. Cargás el Monto y una Descripción (obligatoria, por ejemplo "resguardo del turno"). Si el retiro deja el cajón en negativo, te avisa.
• Pagué un gasto: abre el formulario de gasto para pagar un proveedor, un sueldo o un servicio con comprobante (ver Registrar gastos).
• Otro movimiento: Ingresa plata (por ejemplo sencillo para dar vuelto) o Egresa plata, con monto y descripción obligatoria. Es efectivo del cajón: si la plata se movió por transferencia, Mercado Pago o el banco, se registra en Finanzas. Un egreso sin comprobante queda por clasificar en Finanzas.

Si el gimnasio no tiene el módulo de Gastos, sólo aparece Registrar otro movimiento.

Ejemplo

El turno mañana terminó. La caja abrió con $12.500, hubo $28.000 en efectivo y se retiraron $5.000 para un delivery. Esperado: $35.500. Contás $35.200: tocás Cerrar y contar, cargás los billetes y las monedas y ves $300 de faltante. Escribís en notas "$300 faltante, vuelto de las 14:12" y cerrás.

Si te olvidaste de cerrar

La caja sigue abierta hasta que alguien la cierra. Cerrala con Cerrar y contar: el esperado se calcula igual sobre todo lo registrado en ese turno.

Problemas comunes

• "Aparece faltante y no sé por qué." Abrí Ver movimientos y revisá los cobros en efectivo, retiros y gastos del turno. Si no lo encontrás, cerrá con una nota clara: las diferencias chicas por vuelto son normales.
• "Hay un sobrante grande." Posiblemente alguien pagó en efectivo y la venta no se registró. Revisá las ventas del día.
• "Me equivoqué en una venta después de cerrar." Las correcciones hechas con la caja ya cerrada no modifican el cierre: quedan como Correcciones posteriores al cierre en el detalle del turno y explican la diferencia real.
• "Sacaron plata del cajón entre un turno y otro sin avisar." Si la apertura siguiente declara menos de lo que cerró el turno anterior, la diferencia aparece en Conciliar para que cuentes qué pasó.