Abrir caja
Al empezar el turno abrís la caja contando el efectivo con el que arrancás, billete por billete. Desde ahí, las ventas en efectivo suman al efectivo esperado hasta que cierres. Sin caja abierta no se puede cobrar en efectivo.
Abrir la caja arranca el turno: queda registrada con quién la abrió, a qué hora y con cuánto efectivo. Es el primer paso del día: sin caja abierta, la pantalla Vender queda tapada y no deja vender con ninguna forma de pago, y al cobrar desde la ficha de un socio el efectivo avisa Para cobrar en efectivo necesitás una caja abierta.
¿Dónde lo encuentro?
- En Caja mostrador, el botón Abrir caja (se ve cuando no hay caja abierta).
- Al Vender, si no hay caja abierta aparece también un botón Abrir caja que abre el mismo diálogo.
Pasos
Tocá Abrir caja
Se abre el diálogo Abrir caja: Contá el efectivo con el que arranca la caja. Podés dejarlo en $0.
Contá el efectivo
Cargás cuántos billetes tenés de cada valor y, aparte, el total de Monedas. El diálogo suma el total. Contá la plata antes: ese monto es el punto de partida del arqueo de cierre.
Dejá una nota (opcional)
Por ejemplo "recibido del turno anterior".
Tocá Abrir caja
La caja queda abierta. En la pantalla ves Caja abierta y, en el menú, Mi caja con el efectivo estimado.
Ejemplo
El recepcionista de la mañana llega a las 8:00. Cuenta el cajón: 10 billetes de $1.000 y 5 de $500 más $250 en monedas. Entra a Caja mostrador > Abrir caja, carga esas cantidades (el total da $12.750), escribe "turno noche, de María" y confirma. Ya puede cobrar en efectivo.
Problemas comunes
- "Quiero abrir y la caja ya está abierta." Hay una caja abierta en la sucursal, quizás de un turno anterior. Un aviso te muestra quién la abrió: podés seguir en esa caja o cerrarla (ver Cerrar caja) y abrir la tuya.
- "Abrí la caja y figura otra persona como responsable." La caja queda a nombre de quien la abrió. El efectivo de la sucursal entra igual a la caja abierta.
- "Me equivoqué en el efectivo inicial." Cerrá la caja y abrí una nueva con el monto correcto, o consultá a un administrador si ya hubo ventas.
- "No veo el botón Abrir caja." Si ya hay una caja abierta no aparece. Si tu usuario no puede operar la caja, pedile al dueño que te dé permiso de Cobrar a clientes o Ver estado de caja.
Artículos relacionados
Caja registradora
La caja mostrador controla el efectivo de cada turno. Se abre con el efectivo inicial, las ventas en efectivo entran solas, se registran retiros y gastos del cajón, y al final se cuenta y se cierra. En el menú, Mi caja muestra el efectivo estimado del turno en curso.
Cerrar caja
Al cerrar la caja contás el efectivo físico por denominación y Midu lo compara con lo esperado. Si falta plata podés declarar que se la llevó administración. También se registran durante el turno los retiros, gastos en efectivo y otros movimientos del cajón.
Vender (punto de venta)
La pantalla Vender es donde cobrás todo en el mostrador: membresías, paquetes de clases, productos y clases de prueba. Elegís el cliente, armás el carrito, elegís cómo paga, emitís la factura y la venta queda registrada en la caja abierta.
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