Abrir caja

Abrir caja crea una sesión de caja con tu usuario y un fondo inicial declarado. Es el primer paso para poder cobrar en efectivo durante el turno — si no hay caja abierta, el Punto de venta no te deja cobrar efectivo.

¿Dónde lo encuentro?

Ventas > Caja registradora > Abrir caja o entrar directo.

También desde el Punto de venta cuando intentás cobrar en efectivo sin caja: aparece un botón Abrir caja que te lleva directo a esta pantalla.

Pasos

1. Entrá a Abrir caja

   Desde el menú o desde el atajo del POS.

2. Declará el fondo inicial

   Monto en efectivo con el que arrancás. Típicamente es el que quedó del turno anterior o un fondo fijo que el dueño deja para dar vuelto.

3. Contás físicamente

   Importante: contá la plata antes de ingresar el monto. El fondo declarado es la referencia para el arqueo de cierre.

4. Notas opcionales

   Campo de texto libre — útil para dejar contexto ("abrí con $15.000 que dejó Ana en el turno noche").

5. Confirmá apertura

   Quedás con la caja abierta. Podés volver al POS y cobrar normalmente.

Ejemplo

El recepcionista del turno mañana llega a las 8:00. Cuenta la caja física: hay $12.500 en billetes que dejó el turno noche. Entra a Ventas > Caja registradora > Abrir caja, declara fondo inicial $12.500, nota "recibido del turno noche de María", confirma. Ya puede cobrar en efectivo a lo largo del turno.

Cómo verificar

Después de abrir:

• En Caja registradora ves el estado de tu sesión como Abierta con el fondo declarado.
• En el Punto de venta el método de pago Efectivo queda habilitado.
• El botón Abrir caja desaparece del POS y aparece Cerrar caja cuando corresponda.

Problemas comunes

• "Intenté abrir y me dice que ya hay caja abierta." Tu usuario ya tiene una sesión abierta (quizás de un turno anterior que olvidaste cerrar). Cerrala primero y después abrís la nueva.
• "Abrí caja y ahora figura otro usuario como dueño." Cada sesión está ligada al usuario que la abrió. Si el colega abrió antes, la caja es suya. Tu venta va a quedar en tu propia sesión si abrís la tuya (múltiples cajas en simultáneo son OK).
• "Me equivoqué en el fondo inicial." Podés cerrar la sesión y abrir una nueva con el fondo correcto. Si ya hiciste ventas, contactá a un administrador para corregirlo sin cerrar.