Caja registradora
La caja registradora controla los cobros en efectivo por turno — cada usuario abre su sesión al empezar, las ventas en efectivo del turno quedan registradas en esa caja, y al final hace el arqueo y cierra.
La caja mostrador es un mecanismo de control para los cobros en efectivo: cada turno se abre una sesión con un fondo inicial, todas las ventas en efectivo del turno quedan asociadas a esa sesión, y al cerrar se compara lo que debería haber con lo que hay real.
¿Dónde lo encuentro?
En el menú, Caja mostrador (grupo Día a día). La pantalla se llama Caja mostrador y es por sucursal.
Conceptos base
- Sesión de caja — una apertura-cierre. Tiene usuario, hora de apertura, hora de cierre, fondo inicial, ventas registradas y arqueo final.
- Fondo inicial — efectivo con el que arranca la caja (generalmente lo que quedó del turno anterior o un fondo fijo que el dueño deja).
- Ingresos y egresos del turno — movimientos de efectivo tipados que no son ventas. Los egresos salen de la caja: retiro, caja fuerte, transferencia, ajuste. Los ingresos entran: fondo/cambio, aporte de capital.
- Arqueo — conteo físico al cerrar para verificar que lo que hay coincide con lo que el sistema calculó. El esperado sale de
fondo + ventas + ingresos − egresos.
Operativo diario
- Abrir caja al comenzar el turno — declarás el fondo inicial.
- Cobrar durante el turno desde Vender (ver Punto de venta). Las ventas en efectivo se acumulan en tu sesión.
- Cerrar caja al terminar — contás físicamente y el sistema indica diferencias (sobrante / faltante).
Después queda registrado en el historial para consulta posterior.
Para tu información
- Solo las ventas en efectivo requieren caja abierta. Tarjeta, QR, transferencia y saldo a favor se pueden cobrar sin caja.
- Cada usuario staff tiene su propia sesión. No se comparte una sesión de caja entre 2 personas en simultáneo.
- Si olvidás cerrar la caja, queda abierta hasta que la cerres. No se cierra sola a las 00:00.
Problemas comunes
- "No puedo cobrar en efectivo al vender." No hay caja abierta — abrí la tuya (ver Abrir caja).
- "Quedó caja abierta de ayer." Abrís Cerrar caja para esa sesión y la cerrás aunque sea con fecha retroactiva.
- "Trabajan 2 personas al mismo tiempo — ¿cómo manejamos la caja?" Cada persona abre SU propia sesión. Las ventas que cobra cada una quedan en su caja. Al cierre, cada una hace su arqueo por separado.
Artículos relacionados
Ventas
El módulo Ventas cubre el día operativo de cobrar — punto de venta para vender membresías y productos, caja registradora para control de turnos, link de pago para cobrar a distancia, y comprobantes para trazar lo facturado.
Abrir caja
Al empezar tu turno tenés que abrir una sesión de caja declarando el fondo inicial. A partir de ahí todas las ventas en efectivo quedan registradas en tu sesión hasta que la cierres.
Cerrar caja
Al cerrar caja hacés un arqueo del efectivo físico. El sistema calcula cuánto debería haber según las ventas registradas; vos contás lo que hay y confirmás si coincide o hay diferencias.
Historial de caja
Listado de todas las sesiones de caja anteriores con su detalle — apertura, cierre, ventas registradas, arqueo y diferencias. Sirve para auditar el manejo de dinero del gimnasio y detectar problemas.
Punto de venta
El Punto de venta es la pantalla desde donde cobrás todo — membresías, productos físicos, clases sueltas, intro offers. Arma el ticket, elige método de pago, factura y registra en caja en un solo flujo.
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