Planes de membresía

Los planes son las membresías que vendés a tus socios. Cada plan define:

• Qué servicios incluye (Musculación, Yoga, todos los que ofrecés, etc.).
• Duración (mensual, trimestral, anual, por cantidad de clases).
• Precio — puede variar por sucursal.
• Modalidad — pago único, débito automático, cuotas.

¿Dónde lo encuentro?

Catálogo > Planes. La pantalla del admin se llama Membresías (es el listado de planes; la confusión de nombre viene de que también hay una pantalla Clientes > Membresías que lista las membresías activas de los socios, no los planes).

Crear un plan

1. Tocá Nuevo plan

   Botón arriba a la derecha en la tabla de planes.

2. Nombre y descripción

   El nombre que ven el staff y el socio (ej: Plan Completo Mensual).

3. Elegí los servicios incluidos

   Marcás qué servicios del catálogo pueden usar los socios con este plan. Para cada servicio podés fijar cupos específicos (ej: Yoga incluido con 8 clases al mes).

4. Duración y renovación

   Período (1 mes / 3 meses / 1 año / N clases) y si se renueva automáticamente.

5. Precios por sucursal

   Asignás un precio en cada sucursal. Podés también definir precios distintos por método de pago (efectivo / transferencia / tarjeta) si querés trasladar comisiones.

6. Guardá

   El plan queda disponible para vender desde Punto de venta.

Editar o archivar un plan

• Editar — tocás un plan, cambiás los datos. Los cambios aplican a nuevas ventas; los socios con ese plan ya activo mantienen las condiciones con las que compraron.
• Archivar — saca el plan del listado de venta pero mantiene el historial. Los socios con membresía activa siguen teniendo el plan hasta que venza o lo cambien.

Ejemplo

Un gimnasio vende 3 planes típicos:

Cada plan se crea una vez en el catálogo. En cada sucursal se define su precio (pueden ser distintos entre sucursales) y el plan queda disponible para vender en caja.

Planes con débito automático

Si el plan se factura con débito automático (vía MercadoPago o dLocal Go), configurás la modalidad recurrente al crear el plan. Al vender ese plan a un socio, se crea la suscripción en el proveedor y cobra automáticamente cada ciclo.

Problemas comunes

• "No aparece el plan al vender." Chequeá que esté Activo (no Archivado) y que tenga precio configurado para la sucursal donde estás vendiendo.
• "Cambié el precio y los socios viejos siguen pagando el precio anterior." Es el comportamiento esperado. Los cambios aplican solo a nuevas ventas. Para actualizar socios existentes al precio nuevo, tenés que hacer cambio de plan o esperar a que renueven.
• "Quiero un plan con acceso a Yoga pero con tope de 8 clases por mes." Al crear el plan, elegís Yoga como servicio incluido y configurás el cupo mensual en 8. El sistema rechaza reservas después de la 8va del mes.
• "No puedo eliminar un plan." Los planes con ventas asociadas no se borran, se archivan. Eliminación destructiva solo para planes sin uso alguno.