Configurar métodos de cobro
Elegí cómo te pueden pagar (efectivo, transferencia, tarjeta, QR, link de pago, débito automático), a qué cuenta entra cada plata y con qué comisión. Es lo primero que se arma para poder cobrar desde Midu.
Para cobrar desde Midu configurás dos cosas distintas, en dos pantallas: Cobros (cómo te pueden pagar y dónde cae la plata) y Cobros online (la conexión con MercadoPago o Chytapay para que el socio pague solo desde su celular). Las cuentas donde entra la plata son del gimnasio y se comparten entre sucursales; los posnets y las formas de entrada son de cada sucursal.
¿Dónde lo encuentro?
En Ajustes, dentro del grupo Cobros y facturación, está Cobros. Cobros online está en el grupo Integraciones (entrar directo). Para ver las dos pantallas necesitás el permiso de configuración del gimnasio.
La pantalla Cobros, de arriba hacia abajo
¿Cómo te pueden pagar?
Una fila de chips con las formas que ofrecés: Efectivo, Transferencia, Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito, QR en el mostrador y, si conectaste MercadoPago o Chytapay, MercadoPago · Link de pago, MercadoPago · Débito automático y Chytapay · Transferencia. Lo que prendas o apagues vale para todas las sucursales. Debajo, ¿En qué monedas te pagan? te deja sumar otra moneda además de la de tus precios.
Precios según cómo pagan (opcional)
Acá armás descuentos o recargos por forma de pago (por ejemplo, descuento por pagar en efectivo) y recargos por cuotas con tarjeta. Con Financiar vos en cuotas el gimnasio financia las cuotas. Sin ajustes, todos pagan el precio de lista del plan. Esto es lo que después se ve como una columna por forma de pago en cada plan (ver Precio según cómo paga el socio).
Tu plata
A la izquierda están tus cuentas (la Caja del local para el efectivo, y cada cuenta bancaria o de billetera que agregues con Agregar cuenta). Al elegir una, ves Cómo entra la plata acá: transferencia directa a su CVU, o las formas de entrada que cargues con Agregar forma de entrada (posnet, QR o link), cada una con su comisión y los días en que acredita.
¿A qué cuenta manda a transferir el bot?
Aparece si tu gimnasio usa el bot de WhatsApp. Elegís, por sucursal, qué alias y CBU le pasa el bot a quien va a transferir. Si hay varias cuentas y ninguna elegida, el bot no manda a transferir.
Impuestos (IIBB)
La alícuota de Ingresos Brutos que se retiene sobre los cobros con tarjeta o QR de esa sucursal.
Guardar cambios
Los cambios de las formas y de los precios no se guardan solos: aparece una barra con Descartar y Guardar cambios, y antes de guardar ves el impacto sobre los precios de tus planes. Las cuentas y las formas de entrada tienen su propio botón de guardar.
Apagar una forma le saca el precio a todos los planes
Si apagás una forma de cobro (por ejemplo QR), los planes dejan de tener precio para esa forma. Al guardar, Midu te muestra qué planes y productos cambian. Prender una forma, en cambio, sólo agrega precios.
Efectivo, transferencia, tarjeta y QR en el mostrador
- Efectivo va a la caja del día. Para vender desde Vender necesitás la caja abierta, con cualquier forma de pago (ver Caja registradora).
- Transferencia entra a la cuenta que elijas al cobrar. Cada cuenta se identifica por su CBU o CVU y su nombre.
- Tarjeta y QR pasan por una forma de entrada (un posnet, un QR o un link) que se queda una comisión y deposita en una cuenta. Si aceptás tarjeta o QR y no cargaste con qué cobrarlas, la pantalla te avisa que falta elegir una cuenta y agregarle una forma de entrada.
Al crear o editar una cuenta elegís en qué sucursales aparece con Aparece al cobrar en. Una cuenta nueva pide nombre, CBU o CVU (22 dígitos), titular, alias (opcional), moneda y el CUIT al que entra la plata. La moneda no se puede cambiar después.
Cobros online: MercadoPago y Chytapay
En Cobros online hay una card por proveedor con su estado (Sin conectar, 1 cuenta conectada, Conectada). Tocás la card para conectarlo. El detalle de cada proveedor, los errores y cómo se destraba un socio que no puede pagar están en Cobros online.
MercadoPago · link de pago y débito automático
- Entrá a la card MercadoPago · link de pago.
- Tocá Conectar otra cuenta de Mercado Pago. Se abre una ventana de MercadoPago donde autorizás tu cuenta (no hay que copiar claves). Si el navegador bloquea la ventana, habilitá los popups.
- Al volver, aparece el bloque Elegí qué querés cobrar con MercadoPago: tildás las formas que querés ofrecer (link de pago, débito automático) y tocás para activarlas. Conectar no las prende solo.
- Si la cuenta quedó sin una cuenta de cobro vinculada, la fila te ofrece Vincular una cuenta de cobro que ya tenías o Crear cuenta (nombre, CVU y alias opcionales).
- Al pie, Días de reintento del débito automático: si falla el cobro de una suscripción, MercadoPago reintenta durante esos días (por defecto 10, entre 1 y 60). El socio conserva el acceso mientras tanto; si al vencer la ventana sigue impago, se da de baja.
Podés conectar varias cuentas de MercadoPago y elegir con cuál cobrar en cada venta.
Chytapay · transferencia
Tocás Conectar con Chytapay y autorizás tu comercio. Al volver aparece ¡Comercio conectado! y te pide elegir ¿A qué cuenta entra la plata?: vinculás una cuenta existente o creás una con el CBU o CVU donde te liquida Chytapay. Con esto, el socio puede pagar por transferencia a un CVU y la venta se acredita sola. En el mostrador, la forma Chytapay (CVU) genera un CVU para que transfiera: ver Cobrar con un CVU de Chytapay.
Si tenés más de una cuenta conectada
Aparece ¿A qué cuenta entra lo que se vende online?. Online no hay un cajero que elija, así que tenés que marcar una. Hasta que lo hagas, tus socios no pueden comprar ni renovar online.
Ejemplo
Un gimnasio nuevo entra a Ajustes > Cobros online, toca MercadoPago · link de pago y conecta su cuenta. En el bloque Elegí qué querés cobrar con MercadoPago activa el link de pago y el débito automático. Después va a Ajustes > Cobros, ve los chips nuevos prendidos, carga un descuento del 10% por pagar en efectivo en Precios según cómo pagan, toca Guardar cambios, revisa el impacto y confirma. Desde ese momento los planes tienen una columna de precio para cada forma.
Problemas comunes
- "No veo la pantalla de Cobros o de Cobros online." Hace falta el permiso de configuración del gimnasio. Pedile al dueño que revise tus accesos en Ajustes > Empleados y permisos.
- "Conecté MercadoPago pero no puedo cobrar con esa cuenta." Fijate que esa cuenta tenga una cuenta de cobro vinculada (Vincular o Crear cuenta) y que hayas activado las formas en Elegí qué querés cobrar con MercadoPago.
- "Acepto tarjeta o QR pero al cobrar no me deja." En Tu plata elegí una cuenta y agregale una forma de entrada con su comisión. Sin eso, tarjeta y QR no tienen con qué cobrarse.
- "En el cobro el QR sale sin monto." El plan no tiene precio para esa forma. Ver Precio según cómo paga el socio.
- "No aparece la opción de link de pago al vender." El link sólo se ofrece si MercadoPago está conectado y la forma MercadoPago · Link de pago está prendida en Cobros. Ver Enviar un link de pago.
- "Quiero trasladar la comisión al cliente." Cargá un recargo en Precios según cómo pagan, o poné un precio fijo para esa forma en el plan.
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Caja registradora
La caja mostrador controla el efectivo de cada turno. Se abre con el efectivo inicial, las ventas en efectivo entran solas, se registran retiros y gastos del cajón, y al final se cuenta y se cierra. En el menú, Mi caja muestra el efectivo estimado del turno en curso.
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