Control de ingreso

Control de ingreso es la pantalla que usa recepción para validar que un socio puede entrar al gimnasio en ese momento. Funciona con búsqueda manual por nombre/teléfono o lectura de QR desde la app del socio.

¿Dónde lo encuentro?

Ventas > Control de ingreso o entrar directo. La pantalla es por sucursal — valida contra las membresías y clases de la sucursal donde estás operando.

Cómo funciona

1. El socio llega

   Al mostrador o a la puerta con control automático.

2. Se identifica

   • Manual: recepcionista busca al socio por nombre, teléfono o email.
   • QR: el socio escanea el QR desde su app, o el recepcionista escanea el QR de la persona.

3. El sistema valida

   Chequea si tiene membresía activa con acceso al servicio (o a la clase específica si viene a una reservada).

4. Resultado en pantalla

   • OK — acceso autorizado, se registra el check-in.
   • Con advertencia — acceso permitido pero hay algo a revisar (ej: vence mañana, tiene cuota pendiente).
   • Rechazado — no tiene acceso. El sistema explica por qué (membresía vencida, sin plan para ese servicio, etc.) y ofrece opciones (vender clase suelta, renovar, etc.).

Integración con clases

Si el socio viene a una clase específica (ej: Yoga 9 hs) y ya está inscripto, el check-in lo marca automáticamente como presente en esa clase — no hace falta tomar asistencia manual después.

Si está inscripto en una clase y viene antes o después de la hora, el sistema lo avisa. Si no tiene reserva pero la clase tiene cupo disponible, puede inscribirse al momento desde ahí.

Acciones desde el resultado

Según el caso, el sistema ofrece acciones rápidas:

• Membresía vencida → botón para ir al Punto de venta y renovarle.
• Sin acceso al servicio → botón para cobrarle clase suelta o vender intro offer.
• Cuota pendiente → abre el estado de cuenta del socio.

Problemas comunes

• "El socio dice que tiene membresía pero el sistema no lo deja entrar." Chequeá en su perfil: ¿la membresía está en otra sucursal restringida? ¿Está pausada? ¿Venció hace poco?
• "Entró OK pero no aparece en la asistencia de la clase." Probablemente el check-in lo registró como ingreso general al gym, no a la clase. Si no estaba inscripto previamente, inscribilo desde Clases.
• "El QR no lee." Probá aumentar el zoom de la cámara o mejorar iluminación. Si persiste, usá búsqueda manual por nombre — el resultado es el mismo.
• "Dos socios tienen el mismo nombre y confundí." Usá teléfono o email como segundo filtro al buscar, o leé el QR que es único por persona.