Control de ingreso | MiduApp Docs

Control de ingreso es la pantalla que se deja prendida en la puerta (una tablet, una compu o un monitor). Cada persona que llega se identifica sola, y Midu le dice en grande si puede entrar. La recepción no tiene que hacer nada, salvo atender a quien aparece rechazado.

Si el gimnasio tiene molinete o lector de tarjetas, el ingreso pasa por Midu Acceso, una aplicación que se instala en la PC conectada al molinete. Ver Molinete y lector de tarjetas.

¿Dónde lo encuentro?

En la barra de arriba, el ícono de la puerta (Control de acceso), al lado del botón Prospecto.
En el celular o la tablet, en el menú Más, el botón Acceso.
O directo: abrir Control de ingreso.

La pantalla es por sucursal: valida contra los planes, pases y clases de la sucursal donde estás. Cualquiera del equipo puede abrirla. Aparece solo si el gimnasio tiene activado el ingreso por DNI o el check-in por QR; si entrás por dirección directa sin ninguno, ves el cartel Control de acceso no disponible.

Cómo se arma la primera vez

La primera vez que se abre en un dispositivo, aparece Configuración inicial: ¿Cómo ingresarán los socios su DNI? y elegís una forma:

Pantalla táctil: teclado numérico en la pantalla.
Teclado físico: teclado numérico o lector de código de barras (scanner) conectado a la compu.
Código QR: el socio escanea el QR con su app (solo si el gimnasio tiene check-in por QR).

La elección queda guardada en ese dispositivo. Para cambiarla, tocá Cambiar modo (abajo a la derecha). Si el gimnasio solo tiene check-in por QR, la pantalla va directo al QR.

Con Pantalla completa (arriba a la izquierda) el navegador deja de mostrar pestañas y barra. Para volver al panel, Salir. Para salir de la pantalla completa, Salir de pantalla completa; en Chrome se hace manteniendo apretada la tecla Esc, porque Esc se usa para borrar el DNI.

Cómo funciona

El socio se identifica
Con DNI, escribe el número (en el teclado de la pantalla o en el físico) y toca Verificar Acceso o aprieta Enter; con el teclado físico, Esc borra lo escrito. Con QR, abre la app, toca Ingresar y apunta la cámara al QR grande de la pantalla.
Midu valida
Mira si tiene un plan o pase vigente que le dé acceso en esa sucursal, a ese horario y, si viene a una clase reservada, a esa clase.
La pantalla contesta
- ACCESO AUTORIZADO (verde): puede entrar, y se registra el ingreso. Muestra su foto y su nombre.
- ACCESO AUTORIZADO con aviso (naranja): puede entrar pero hay algo para revisar. Le dice Consultar en recepción.
- ACCESO DENEGADO (rojo): no puede entrar. Muestra su nombre, el motivo en pocas palabras (Membresía vencida, Sin pases disponibles…) y el detalle. Si el documento no está en ninguna ficha, dice Documento no encontrado.
- ERROR DEL SISTEMA (gris): algo falló, por ejemplo no hay internet. Dice Consultar en recepción.
La pantalla se reinicia sola
A los pocos segundos vuelve a esperar al próximo. Con Reiniciar (arriba a la izquierda) la reiniciás a mano.

Qué muestra según el plan de la persona

Acceso Ilimitado si su plan no tiene tope de ingresos.
Queda 1 pase o Quedan N pases si es un pack.
Re-entrada detectada: si ya entró hoy, le dice a qué hora y que no se le descuenta otro pase.
Si tiene más de una cosa con la que podría entrar (por ejemplo, dos planes o varias clases del día), la pantalla le muestra una lista numerada y elige una con el número y Confirmar. Las opciones sin ingresos dicen Agotado.

Integración con clases

Si la persona tenía una clase reservada para ese momento, el ingreso la marca como presente (¡Check-in exitoso! Reserva del día marcada como asistida), sin descontarle de nuevo. No hace falta tomar asistencia a mano. Ver Gestionar una clase.

Por qué rechaza

El rechazo siempre dice el motivo. Los más habituales:

Motivo en pantalla	Qué significa
Membresía vencida	Su plan venció.
Membresía pausada	Está pausada.
Membresía aún no comenzó o por activarse	El plan arranca más adelante o está por activarse.
Sin pases disponibles	Se le terminaron los ingresos del pack.
Límite de accesos alcanzado	Llegó al tope de su plan (por ejemplo, semanal).
Sucursal no habilitada en su plan	Su plan no vale en esa sede.
Fuera del horario del plan	Su plan tiene franja horaria y está fuera de ella.
Hoy el acceso es para otros planes	Es un día especial con acceso restringido.
No hay clases programadas hoy	Su plan exige una clase y hoy no hay.
Documento sin ficha	Ese DNI no está cargado en ninguna ficha. Suele ser un dígito mal cargado.
Acceso bloqueado por deuda	Tiene una deuda que bloquea el ingreso.

Cada rechazo queda registrado en el historial de accesos. El mensaje exacto de cada motivo, qué regla lo dispara y qué revisar está en Acceso denegado: qué significa cada mensaje.

Problemas comunes

"El socio dice que tiene membresía pero no lo deja entrar." Mirá el motivo en pantalla y revisá su ficha: sucursal del plan, si está pausada, fechas de vigencia y horario del plan.
"Escribió el DNI y dice Documento no encontrado." Revisá en su ficha que el DNI esté bien cargado, sin puntos y sin dígitos de más.
"Entró bien pero no figura en la asistencia de la clase." Si no tenía reserva, el ingreso se registra como entrada al gimnasio. Anotalo desde la clase y marcalo presente.
"La pantalla dice Sin conexión." Hace falta internet para validar el ingreso. Revisá la conexión del dispositivo: cuando vuelve, el indicador de arriba a la derecha pasa a En línea.
"El QR no lee." Probá acercar el teléfono o mejorar la luz. Si no se puede, con el modo de DNI el resultado es el mismo.
"No me aparece el ícono de la puerta." El gimnasio no tiene activado el ingreso por DNI ni el check-in por QR.