Gestionar una clase

Cada clase de la Agenda se abre en un panel lateral. Es lo que más usa recepción: ahí anotás gente, marcás quién vino y resolvés lo que pasa con la clase.

Cómo se abre

En Calendario, tocá la clase (en la vista Día, Semana o desde el Mes entrando al día). Arriba del panel ves la fecha, el nombre, la hora, el profe y la sala. Si la clase ya empezó o terminó, también ves el resumen: cuántos se anotaron, cuántos vinieron y cuántos lugares quedan.

Quién viene

La lista Quién viene muestra a cada persona con una etiqueta: fijo (tiene turno fijo), suelta (se anotó para esta clase) o Wellhub. Para una clase futura que todavía no se creó, la lista se llama Lugares fijos y muestra solo a los alumnos fijos.

Si hay lista de espera, aparece abajo como Lista de espera (N), y las personas que cancelaron en Canceladas (N), con quién y cuándo las sacó.

Tocando a una persona ves qué pasó con esa reserva: quién la anotó, cuándo, y si se movió o se canceló.

Anotar a alguien

1. Tocá + Anotar

   Está arriba de la lista. En una clase de una fecha que todavía no abrió, en su lugar aparece + Alumno fijo.

2. Buscá a la persona

   Por nombre o DNI. Si no está cargada, la podés crear desde el mismo buscador.

3. Mirá lo que dice el panel

   Antes de anotar te muestra de qué plan o pase saldría la clase y cuántas le quedarían. Si no se puede, te dice por qué (por ejemplo, que ya usó todas las clases de su plan) y qué opciones hay. Ver Un socio no puede reservar.

4. Confirmá

   El botón dice exactamente lo que va a pasar: Anotar, Agregar a la lista de espera o Cobrar y anotar.

Según el caso, el panel te ofrece:

• ¿Con qué entra? cuando la persona no tiene un plan o pase que cubra la clase: la clase de prueba, venderle un pack o un plan, o De cortesía (no se le cobra y no descuenta de ningún plan).
• Anotala igual, aunque el cupo esté completo cuando la clase está llena: entra confirmada aunque haya más personas que lugares. Se le avisa al anotarla.
• Guardar sin avisarle todavía para dejarle el lugar tomado sin mandarle el aviso. Después la confirmás con el botón Confirmar de su fila.

Si la clase está llena y la sede usa lista de espera, la persona queda en la lista y entra sola cuando se libera un lugar.

Tomar asistencia

Cada fila tiene dos botones: Vino y No vino. Tocás uno y queda marcado; tocándolo de nuevo se deshace. Para marcar a todos de una vez, usá Todos vinieron (N) y después corregí al que faltó.

La asistencia se puede marcar desde unos minutos antes de que empiece la clase (el panel dice a qué hora: La asistencia se marca desde las…). Ese margen y cuándo se da por ausente a quien nadie marcó se configuran en Reglas de reserva, en Ajustes finos.

Si el gimnasio usa control de ingreso, quien ya estaba anotado y entra por la puerta queda marcado como presente solo.

Sacar a alguien de la clase

En la fila de la persona, tocá la ✕ (en el celular dice Sacar) y elegí ¿Por qué lo sacás?: cada motivo dice qué pasa con la clase de la persona (si le vuelve o la pierde). Se lo avisamos al socio. Si el socio avisó tarde y querés devolverle la clase igual, tildá Esta vez no se la cobres y escribí por qué: queda registrado que lo decidiste vos. Después confirmás con Sacar.

Sacar a alguien de una clase no lo saca de su turno fijo. Para eso: Alumnos fijos.

Lista de espera

Debajo de Lista de espera (N) tenés el botón Promover al primero, que anota a la primera persona de la fila y le avisa. Lo normal es que no lo uses: cuando alguien cancela, el primero de la fila entra solo. La lista de espera se prende y se limita en Reglas de reserva.

Editar, duplicar y otras acciones

Abajo del panel está Editar, y al lado el menú ⋯ (Más acciones):

• Editar — cambia nombre, día, hora, cupo, sala, profes y si se puede reservar online. Antes de guardar elegís si el cambio vale Solo esta clase o Todas las semanas; una clase editada solo para ese día queda como Editada (independiente del horario). Si la clase no forma parte de un horario vigente —una clase suelta, o una que quedó de un horario que ya diste de baja— no hay nada que elegir: cambiás nombre, hora, cupo, profes y reserva online, y vale solo para esa clase. Si el cambio deja gente afuera, antes de guardar el panel te muestra a quiénes afecta y se les avisa.
• Duplicar — crea una clase igual (mismo servicio, sala, profe, hora y cupo) en los días que elijas.
• Cambiar de servicio — pasa el horario a otro servicio desde una fecha.
• Cancelar clase — ver Cancelar y reabrir una clase.

Estas acciones aparecen solo si tu usuario puede editar horarios.

Si un profe no puede dar la clase, lo cambiás en Editar y elegís si es solo ese día o todas las semanas (en una clase que no es de un horario vigente, vale solo para ese día).

Problemas comunes

• "No me aparece + Anotar, me aparece + Alumno fijo." La clase todavía no se creó para esa fecha (pasa con fechas lejanas) y el panel te avisa Todavía no abrió para anotarse, con el día en que abre. Hasta entonces solo podés dejarle un lugar fijo. Cuándo abre lo define la anticipación de Reglas de reserva.
• "Anoté a un socio y no queda confirmado." Si la clase estaba llena, quedó en Lista de espera. Si usaste Guardar sin avisarle todavía, falta tocar Confirmar.
• "Marqué mal la asistencia." Tocá de nuevo el botón marcado para deshacerlo y marcá el correcto.
• "No veo Editar ni el menú ⋯." Se necesita permiso para editar horarios. Pedíselo al administrador.
• "Bajé el cupo y quedó gente de más." El panel avisa N personas de más: el tope bajó con gente ya anotada. Nadie se saca solo: decidí vos a quién mover o subí de nuevo el cupo.