Directorio de clientes

El directorio lista a todas las personas que alguna vez interactuaron con tu gimnasio — socios activos, vencidos y prospectos. Es el punto de entrada para encontrar a alguien y entrar a su perfil completo.

Pantalla del directorio con la barra de búsqueda, filtros y tabla de personas

Mientras tanto, seguí los pasos descritos debajo.

Buscar una persona

Escribí nombre, email o teléfono en la caja Buscar arriba de la tabla. Los resultados se filtran a medida que tipeás — no hace falta enter.

Filtros disponibles

Además del buscador, la pantalla tiene filtros para acotar la lista:

• Tipo de acceso — filtra por tipo de membresía/pase activo.
• Última actividad — fecha del último check-in o interacción.
• App — si la persona usa o no la app del gimnasio.
• Convenio — filtrar por convenio corporativo asociado.
• Mostrar solo — atajos rápidos para ver solo Prospectos o solo Leads.

Los filtros activos aparecen como chips arriba de la tabla. Tocá la × de cada chip para limpiarlo.

Cómo se agrega una persona al directorio

No hay un botón "Agregar socio" acá. Las personas aparecen en el directorio por dos caminos, dependiendo de si ya son clientes o todavía no:

1. Todavía no compraron → cargala como prospecto desde Clientes > Prospectos. Con nombre y un canal de contacto alcanza. Cuando compre, queda automáticamente como socia activa. Ver Prospectos.
2. Ya vienen a comprar una membresía → registrala desde Vender (o Caja) al cargar la venta. Si es cliente nuevo, en el mismo wizard de venta se crea la persona y se le asigna la membresía en un solo paso.

Si usás el gimnasio por primera vez y migrás desde otro sistema con una lista larga de socios, comentalo en el onboarding: el equipo te acompaña en mover los datos.

Perfil de una persona

Tocá cualquier fila de la tabla para abrir el perfil. El perfil tiene 6 pestañas:

Desde el Overview también ves los íconos de contacto (WhatsApp, teléfono, email) para escribirle directo sin salir de MiduApp.

Ejemplo

El recepcionista busca "Juan" en el buscador. Aparecen 3 resultados. Identifica al Juan Pérez que vino al gym, abre su perfil, revisa la pestaña Pagos para confirmar que la cuota está paga y lo habilita a entrar. Después toca WhatsApp en el Overview para mandarle el aviso de la próxima clase.

Problemas comunes

• "Busco un socio conocido y no aparece." Chequeá que no tengas filtros aplicados (mirá los chips arriba de la tabla). Tocá la × de cada chip o el botón de limpiar filtros. También probá con solo el primer nombre o el teléfono.
• "Un socio dejó de ser 'Activo' pero tiene cuota paga." El estado se actualiza según las membresías vigentes — si la membresía venció aunque esté paga, pasa a Vencido. Entrá a la pestaña Membresía del perfil para ver detalle y renovar si corresponde.
• "Agregué a alguien y no aparece en el directorio." Pasá un segundo y refrescá la tabla. Si persiste, probablemente la persona quedó en otra sucursal — quitá el filtro de sucursal en el selector de arriba.
• "Veo la pantalla vacía con 'No hay personas registradas'." El gym recién arranca o estás en una sucursal sin socios. Cargá un prospecto desde Clientes > Prospectos o vendé la primera membresía para que aparezca alguien.