Turnos fijos de un socio desde su ficha (mover, ausencia, quitar)
En la sección Clases de la ficha ves los turnos fijos de un socio y podés moverlo de horario, avisar que se ausenta unos días sin perder el lugar, o quitarle un turno. Si su plan es con turnos fijos y todavía no tiene ninguno, la ficha muestra Pendiente de turnos.
Un turno fijo es un horario que el socio tiene todas las semanas: el sistema lo anota solo en cada clase. Desde la ficha podés ver sus turnos y tocarlos sin ir a la agenda. (Cómo se dan de alta y cómo funcionan en general: Alumnos fijos.)
¿Dónde lo encuentro?
En la ficha del socio (Personas, tocás su fila), sección Clases, bloque Turnos fijos (N). Cada turno es un renglón con la actividad, el profesor, el día y la hora, y tres íconos a la derecha. La sección Clases aparece sólo si tu gimnasio usa clases y reservas.
Si dice "Pendiente de turnos"
Si el plan del socio es con turnos fijos y todavía no tiene ninguno, en vez de la lista aparece un recuadro amarillo Pendiente de turnos: "El plan … es con turnos fijos y todavía no tiene ninguno asignado". Tocá Asignar turnos y elegí los horarios.
Mover de turno
Tocá el ícono de flechas (Mover de turno)
En el renglón del turno.
Elegí el horario nuevo
En Mover a otro horario (todas las semanas) buscás y elegís el horario. Se aplica en cuanto lo elegís.
Avisar que se ausenta unos días
Si el socio se va de viaje o se opera, no lo des de baja: marcale una ausencia. El turno no se pierde, el lugar le queda guardado y nadie se lo toma.
Tocá el ícono del avión
Dice Avisa que no viene unos días (o Editar la ausencia si ya tiene una).
Elegí las fechas
Desde y Hasta (inclusive). El motivo es opcional (vacaciones, cirugía…).
Tocá Se ausenta
Se liberan las clases de esos días y le vuelve el pase de cada una. El diálogo dice cuántas clases se liberaron. En el renglón queda anotado "No viene del … al … · vuelve el … (el lugar le queda guardado)".
Si vuelve antes, abrí la ausencia y tocá Volvió antes: se le vuelven a anotar las clases que había liberado. Si cambiás las fechas (Cambiar fechas), los días que dejan de estar cubiertos se le vuelven a anotar. Si alguien ya tomó su lugar en alguna clase, el diálogo te avisa y tenés que anotarlo a mano desde la agenda.
Quitar un turno fijo
Tocá el ícono del tacho (Quitar turno fijo), escribí un motivo (opcional) y confirmá. Se cancela el turno fijo y sus reservas futuras: perdió el lugar y para volver hay que anotarlo de nuevo. Para una ausencia temporal usá el aviso de arriba, no esto.
Ejemplo
Un socio tiene turno fijo los lunes y miércoles a las 19. Avisa que se va diez días de vacaciones. En su ficha, en Clases, la recepcionista toca el avión del turno del lunes, pone Desde y Hasta, y escribe "vacaciones". Repite con el miércoles. Cuando vuelve, sus turnos siguen ahí y se le anotan solos otra vez.
Problemas comunes
- "Quité el turno y ya no le aparece en las clases." Quitar cancela las reservas futuras. Para que vuelva, asignale el turno de nuevo desde la agenda.
- "Tiene turno fijo y no figura anotado." Mirá El uso del plan para ver si su pase está frenado (impago, pausa o sin clases).
- "Al cambiar de plan me dice que hay conflictos de turnos." Es la revisión del cambio de plan. Ver Cambiar de plan.
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Alumnos fijos (turno fijo)
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Directorio de personas
La pantalla Personas es tu lista completa de gente — socios activos, inactivos y prospectos. Desde acá buscás, filtrás por pestaña y por chips, entrás a la ficha y accionás sobre cualquier persona del gimnasio.
Por qué un socio no puede reservar (el uso de su plan)
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Pausar una membresía
Desde la ficha del socio en Personas, el botón Pausar suspende temporalmente la membresía (vacaciones, lesión, etc.). Durante la pausa no tiene acceso y la vigencia se corre esos días; al terminar se reactiva sola.
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