Prospectos
Un prospecto es alguien que preguntó por tu gimnasio pero todavía no compró. Este módulo te ayuda a darles seguimiento y no perder ventas.
Cómo gestionar prospectos
Vista Kanban
Ves tus prospectos como tarjetas en columnas. Cada columna es una etapa:
| Etapa | Significa |
|---|---|
| Nuevo | Recién llegó, no lo contactaste |
| Contactado | Ya hablaste con él/ella |
| Interesado | Quiere venir a conocer o está evaluando |
| Negociando | Está por decidir, pidió precio o condiciones |
Arrastrás la tarjeta de una columna a otra según avance la conversación.
Registrar un prospecto
Alguien te escribió preguntando:
Andá a Prospectos
En el menú: Clientes > Prospectos.
Nuevo Prospecto
Hacé clic en Nuevo y completá:
- Nombre
- Teléfono o email
- De dónde vino (Instagram, WhatsApp, referido, etc.)
Guardá
Aparece en la columna "Nuevo".
Dar seguimiento
El secreto es no dejar que se enfríen:
- Abrí el prospecto haciendo clic en la tarjeta
- Agregá una nota de qué hablaron (ej: "Llamé, viene el martes")
- Movelo de columna según cómo avance
- Contactalo directo desde MiduApp (WhatsApp o teléfono)
Notas rápidas
Cada vez que hables con un prospecto, dejá una nota. Así cualquiera del equipo sabe en qué quedó la conversación.
Venderle membresía
Cuando decide comprar:
- Desde su tarjeta, hacé clic en Vender
- Elegí el plan
- Completá el pago
- Listo: ya es cliente y desaparece de prospectos
Marcar como perdido
Si no va a comprar, movelo a Perdido para mantener limpia tu lista. Queda guardado por si vuelve en el futuro.
De dónde vienen
Registrá el origen para saber qué canales funcionan:
- Presencial (visitó el gimnasio)
- Referido (lo mandó un cliente)
- Instagram / Facebook
- Google Ads
- Sitio web
Relacionado
- Clientes - Tu lista completa
- Venta de membresías - Cómo completar la venta